| お知らせ |
◆店長ごあいさつ
いらっしゃいませ！当店は「よりよい品をより安く」をモットーにお客様に喜んで頂けるようなお店を作りたいと言う思いを込めて２００４年７月にオープン致しました。オーダーメイドのカーマット専門店としての営業が中心ですが、枠にとらわれない多彩な品揃えで皆様のお役に立てるようなお店に成長して行きたいと考えております。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。 |
◆営業時間
ご注文受付 ：年中無休（メール・ＦＡＸによる受付）
電 話 応 対 ：１３：００～１９：００
定 休 日 ： 土日祝日及び年末年始など長期休暇
※ご注文フォーム及びＦＡＸによるご注文やお問い合わせは24時間可能となっておりますが、定休日及び夜間受付の場合、ご連絡が遅れる場合が御座います。この場合は翌営業日にご連絡させて頂きます。ご了承の程、お願い申し上げます。
※担当者不在の場合や繁忙期には、お電話に出る事が出来ない場合が御座います。この際は、誠に恐縮で御座いますが、ＦＡＸまはたメールにてお問い合わせを頂けます様、お願い申し上げます。 |
◆ご注文の流れ
お客様・・・当ホームページ「ご注文フォーム」より注文書を送信して下さい。
ご送信後、３営業日を過ぎても当店から確認メールが届かない場合、トラブルによりご注文メールが届いていない事が考えられます。
この場合は、大変お手数ですが再度、ご送信頂きますようお願い申し上げます。
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当 店・・・カーマットの仕様及び送料等含んだ総額のお見積もり等の確認メールを送信致します。
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お客様・・・カーマット仕様・総額見積もりをご確認後、ご納得頂いた上で正式注文としてご返信下さい。
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当 店・・・最終的なご注文として承り、カーマット製作を開始致します。完成次第お客様へご郵送させて頂きます。 |
◆お支払い方法について
◇クロネコヤマト コレクトサービス(代金引換) ※誠に恐縮で御座いますが、代金引換手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
◇銀行振込 ※誠に恐縮でございますが、お振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
詳細はこちらをご確認願います。
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◆商品の配送について
基本的には商品は当店からのご注文確認メールをお客様へご確認頂き、最終ご注文メールが当店に到着後、５営業日以内に発送させていただきます。ただし、発送時期はお支払い方法により若干異なります。誠に恐れいりますが送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
詳細はこちらをご確認願います。 |
◆返品・キャンセルについて
◇お客様のご都合による返品・交換
オーダーメイドの為、お客様のご都合による返品・交換は承りかねます。ご了承の上、ご注文下さいます様お願い申し上げます。
◇商品の破損・汚損による返品・交換
商品の発送には万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損があった場合はお取り替え致しますので、商品到着後７日以内にご連絡下さい。
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◆お問合わせ
メール：carmat@carele-nt.co.jp ／ 
担当：かーまっと工房 店長 渡辺
※ご注文の際は、ご注文フォームより送信頂きます様お願い申し上げます。
※担当者不在の場合や繁忙期には、お電話に出る事が出来ない場合が御座います。この際は、誠に恐縮で御座いますが、ＦＡＸまはたメールにてお問い合わせを頂けます様、お願い申し上げます。 |
